Основные понятия и классификация информационных технологий

ИЗ ПЛАНА ВЫПУСКА ЛИТЕРАТУРЫ ИЗДАТЕЛЬСТВА «МЕДИЦИНА» НА 1985 г.

Трансфузионная терапия при хирургических заболеваниях

Зав. редакциейА. В. Блисеева РедакторА. И. Ленюшкин Редактор издательстваЛ. Д.Иванова Обложка художникаВ. С. Сергеевой Художественный редакторС. М. Лымина Технический редакторН. М. Бычкова КорректорА. Д.Абрамова

Сдано в набор 29.09.83. Подписано к печати 06.03.84. Т-02461. Формат бумаги 84х108/32, Бумага кн. журн. Гарнитура Тайме. Печать офсетная. Усл. печ. л. 13,44. Усл. кр.-отт. 27,09. Уч.-изд. л. 15,03. Тираж 80000 экз. Заказ 652. Цена 80 к.

Ордена Трудового Красного Знамени Издательство «Медицина». 103062, Москва, Петроверигскии пер., 6/8.

Ярославский полиграфкомпинат Союзполиграфпрома при Государственном комитете СССР по делам издательств, полиграфии и книжной торговли. 150014, Ярославль, ул. Свободы, 97.

К сведению читателей!

ЖУРАВЛЕВ В.А., СВЕДЕНЦОВ Е.П., СУХОРУКОВ В.П.Трансфузиологические операции. - 2-е изд.

Второе издание книги (первое вышло в 1981 г.) переработано и дополнено современными данными. В книге приведены показания и противопоказания к назначению соответствующих трансфузионных сред, выбору метода и техники их введения. Изложены технические приемы катетеризации подключичной вены, внутриартериальной, внутрисердечной, внутрипортальной и внутрикостной инфузий. Дано описание новых инструментов и аппаратов, применяемых при этих вмешательствах, а также новых эффективных, но малораспространенных в практике трансфузиологических операций: прямой гемотрансфузии, аутогемо-трансфузии, реинфузии крови, регионарной перфузии и др. Приведены сведения о возможных опасностях, осложнениях и мерах по их предупреждению.

Рассчитана на клиницистов различной специальности. Книги издательства «Медицина» поступают для продажи в специа­лизированные книжные магазины и магазины, имеющие отделы меди­цинской литературы.

Комплекс технических средств образуется совокупностью организационной и электронно-вычислительной техники, а так­же средствами связи, обеспечивающими сбор, накопление, обра ботку и передачу информации для эффективного решения задач управления организацией.

Документация классифицируется по следующим типам:

Общесистемная, к которой относятся ГОСТы, ОСТы по ТО;

Специализированная - методики по всем этапам разработки ТО;

Нормативно-справочная - используется при выполнении расчетов по ТО.

К организационной технике относятся:

Средства составления текстовых документов (электронные
пишущие машинки);

Средства копирования и оперативного размножения доку­
ментов (ксерокс, ризограф);

Средства обработки документов (например, сканер);

Средства хранения, поиска и транспортировки документов;

В настоящее время формирование информации становится важней­шим элементом человеческой деятельности. Информация различна по предметному содержанию: управленческая, экономическая, социаль­ная, правовая, научная, техническая, производственная и пр.Рассмотрим два первых вида информации.

Управленческая информация -данные, которые обслуживают процессы производства, распределения, обмена и потребления мате­риальных благ и обеспечивают решение задач организационно-эконо­мического управления народным хозяйством и его звеньями.

Одним из важнейших видов информации является экономическая информация. Ее отличительная особенность - связь с процессами управления коллективами людей, организацией. Экономическая инфор­мация сопровождает процессы производства, распределения, обмена и потребления материальных благ и услуг. Значительная ее часть связа­на с общественным производством и может быть названа производст­венной информацией.

Экономическая информация есть совокупность сведений, отража­ющих социально-экономические процессы и служащих для управления этими процессами и коллективами людей в производственной и непро­изводственной сфере, т.е. экономическая информация характеризует производственные отношения в обществе. К такой информации относятся циркулирующие в экономической системе сведения о процес­сах производства, материальных ресурсах, процессах управления произ­водством, финансовых процессах и т.д. Это данные, которыми обмени­ваются между собой различные системы управления.

Информация - данные, которые организованы таким образом, что они имеют значение и смысл для получателя (конечного пользо­вателя). Пользователь интерпретирует смысл данных и строит заключе­ния, делает выводы. Данные обрабатываются специальными приклад­ными программами (например, система покупки и продажи акций через Интернет, университетская онлайновая система регистрации, система инвентаризации) на более высоком уровне, чем база данных.

Данные - информация, обработанная и представленная в форма­лизованном виде для дальнейшей обработки, элементарное описание вещей, событий, действий, сделок. Данные записывают, классифици­руют, хранят, но не структурируют для получения специфичной инфор­мации. База данных состоит из хранимых данных, организованных для обработки. Данные могут быть числовыми, текстовыми, графическими, звуковыми, видео.

Знания - данные и информация, которые организованы и обра­ботаны таким образом, что они могут передавать понимание, опыт, навыки, мнения применительно к конкретной задаче.

Информационные ресурсы - документы и массивы докумен­тов в информационных системах (библиотеках, архивах, фондах, банках данных, депозитариях, музейных хранениях и др.).

В течение всей истории цивилизации основным предметом труда оставались материальные объекты. Деятельность за пределами мате­риального производства и обслуживания, как правило, относилась к категории непроизводительных затрат. Экономическая мощь государ­ства измерялась его материальными ресурсами. Еще в конце 70-х годов XX в. председатель программы по формированию политики в области информационных ресурсов, профессор Гарвардского университета А. Оеттингер писал, что наступает время, когда информация становится таким же основным ресурсом, как материалы и энергия, следователь­но, относительно этого ресурса должны быть заданы те же критиче­ские вопросы: кто им владеет, кто в нем заинтересован, насколько он доступен, возможно ли его коммерческое использование? Прези­дент Академии наук США Ф. Хендлер сформулировал эту мысль следу­ющим образом: «Наша экономика основана не на естественных ресурсах, а на умах и на применении научного знания. В настоящее время идет борьба за контроль над наиболее ценными из всех, извест­ных до настоящего времени ресурсов - национальными информацион­ными ресурсами. Мы идем в другие страны не для того, чтобы восполь­зоваться преимуществами более низких издержек. Мы внедряемся туда потому, что там есть интеллектуальные резервы, и мы должны их пере­хватить, для того чтобы успешно конкурировать».

В нашей стране термин «информационные ресурсы» стал широко использоваться в специальной литературе после публикации извест­ной монографии Г.Р. Громова «Национальные информационные ресур­сы: проблемы промышленной эксплуатации». Сейчас он еще не имеет однозначного толкования, несмотря на то, что это понятие является одним из ключевых в проблеме информатизации общества. Поэтому важно понимание сущности информационного ресурса как формы пред­ставления данных и знаний, его роли в социальных процессах, а также закономерностей формирования, преобразования и распространения различных видов информационных ресурсов в обществе.

Метаданные - информация о структуре и свойствах данных.

Информационный продукт - совокупность данных, сформи­рованная производителем для распределения в вещественной и невеще­ственной форме.

Информационная услуга - получение и предоставление в рас­поряжение пользователя информационных продуктов.

База данных (БД) - совокупность наборов данных. Не каждая совокупность данных, занесенная в память компьютера, образует БД. Для этого необходимо выполнение двух условий:

1)данные должны составлять некоторое единое целое, т.е. должны
быть отобраны на основании стабильного классификационного
критерия;

2)к соответствующим информационным продуктам должен быть
организован доступ определенного числа пользователей.

Автоматизированная информационная система - совокуп­ность информации, экономико-математических методов и моделей, технических, программных, технологических средств и специалистов, предназначенных для обработки информации и принятия управленче­ских решений.

Согласно определению ЮНЕСКО 1 информационная техно­логия - это комплекс взаимосвязанных научных, технологиче­ских, инженерных дисциплин, изучающих методы эффективной организации труда людей, занятых обработкой и хранением ин­формации; вычислительная техника и методы организации и взаимодействия с людьми и производственным оборудованием, их практические приложения, а также социальные, экономиче­ские и культурные проблемы.

Информационная технология (ИТ) - это комплекс методов и средств, обеспечивающих хранение, обработку, передачу и ото­бражение информации и ориентированных на повышение эф­фективности и производительности труда. Информационная технология - непременная составная часть большинства видов интеллектуальной, управленческой и производственной деятель­ности человека и общества. Развитие ИТ в современных услови­ях основано на применении вычислительной техники и связан­ных с нею методов и средств автоматизации информационных процессов. В зависимости от степени использования этих средств ИТ условно разделяют на традиционную и современную. Современные информационные технологии называют также ав­томатизированными информационными технологиями (АИТ).

В АИТ предприятия все экономические ресурсы и факторы отражаются в единой информационной среде (едином информа­ционном пространстве) в виде совместимых данных. Это позво­ляет рассматривать процесс принятия решений как построение и исследование информационной модели, показывающей, какиеизменения произойдут с ресурсами предприятия при выполне­нии тех или иных действий.

Автоматизированные информационные технологии позволя­ют манипулировать многократно укрупненными данными, что­бы выработать стратегическую линию действий предприятия. В то же время АИТ позволяют «опускаться» на уровень деталь­ной первичной информации для решения тактических вопросов, являясь динамичным инструментом, с помощью которого мож­но передавать сообщения и анализировать данные для оператив­ного управления предприятием, но можно и строить модели стратегического развития предприятия на основе обобщенной информации о его деятельности за прошедший период.

В автоматизированной информационной системе более точно, глубоко и оперативно, чем в традиционном бумажном документообороте, отражается действительное состояние пред­приятия, полнее объясняются факты, обеспечиваются условия возможной взаимозаменяемости ресурсов, вырабатываются аль­тернативные варианты решений, позволяющие руководителям принимать обоснованные управленческие решения.

Тема 1.3: Системное программное обеспечение

Тема 1.4: Сервисное программное обеспечение и основы алгоритмизации

Экономическая информатика и информация

1.1. Теоретические основы экономической информатики

1.1.3. Экономическая информация и информационные технологии

Экономическая информация – это преобразованная и обработанная совокупность сведений, отражающая состояние и ход экономических процессов. Экономическая информация циркулирует в экономической системе и сопровождает процессы производства, распределения, обмена и потребления материальных благ и услуг. Экономическую информацию следует рассматривать как одну из разновидностей управленческой информации.

Экономическая информация может быть:

• управляющая (в форме прямых приказов, плановых заданий и т.д.);
• осведомляющая (в отчетных показателях, выполняет в экономической системе функцию обратной связи).

Информацию можно рассматривать как ресурс, аналогичный материальным, трудовым и денежным ресурсам. Информационные ресурсы – совокупность накопленной информации, зафиксированной на материальных носителях в любой форме, обеспечивающей ее передачу во времени и пространстве для решения научных, производственных, управленческих и других задач.

Информационные технологии

Сбор, хранение, обработка, передача информации в числовой форме осуществляется с помощью информационных технологий. Особенностью информационных технологий является то, что в них и предметом и продуктом труда является информация, а орудиями труда – средства вычислительной техники и связи.

Основная цель информационных технологий - производство необходимой пользователю информации в результате целенаправленных действий по ее переработке (Рис. 1.).

Рис. 1.

Известно, что информационная технология – это совокупность методов, производственных и программно-технологических средств, объединенных в технологическую цепочку, обеспечивающую сбор, хранение, обработку, вывод и распространение информации.

С точки зрения информационных технологий для информации необходим материальный носитель в качестве источника информации, передатчик, канал связи, приемник и получатель информации.

Сообщение от источника к получателю передается через каналы связи или посредством среды (Рис. 2.).

Рис. 2.

Информация является формой связи между управляемыми и управляющими объектами в любой системе управления. В соответствии с общей теорией управления, процесс управления можно представить как взаимодействие двух систем - управляющей и управляемой. Структура системы управления представлена на рисунке 3.

Рис. 3.

Система управления предприятием функционирует на базе информации о состоянии объекта, его входов Х (материальные, трудовые, финансовые ресурсы) и выходов Y (готовая продукция, экономические и финансовые результаты) в соответствии с поставленной целью (обеспечить выпуск необходимой продукции).

Управление осуществляется путем подачи управленческого воздействия 1 (план выпуска продукции) с учетом обратной связи - текущего состояния управляемой системы (производства) и внешней среды (2, 3) - рынок, вышестоящие органы управления.

Назначение управляющей системы - формировать такие воздействия на управляемую систему, которые побуждали бы последнюю принять состояние, определяемое целью управления.

Применительно к промышленному предприятию с некоторой долей условности можно считать, что цель управления - это выполнение производственной программы в рамках технико-экономических ограничении; управляющие воздействия - это планы работ подразделении, обратная связь данные о ходе производства: выпуске и перемещении изделии, состоянии оборудования, запасах на складе и т.д.

Очевидно, что планы и содержание обратной связи - не что иное, как информация. Поэтому процессы формирования управляющих воздействий как раз и являются процессами преобразования экономической информации. Реализация этих процессов и составляет основное содержание управленческих служб, в том числе экономических. К экономической информации предъявляются следующие требования: точность, достоверность, оперативность.

Точность информации обеспечивает ее однозначное восприятие всеми потребителями. Достоверность определяет допустимый уровень искажения как поступающей, так и результатной информации, при котором сохраняется эффективность функционирования системы. Оперативность отражает актуальность информации для необходимых расчетов и принятия решений в изменившихся условиях.

Информационное обеспечение АИС

В буквальном переводе с латинского слово informatio означает разъяснение, осведомление, сообщение о каком-то факте, событии и т.п.

В кибернетике информация обычно трактуется как степень устранения неопределенности знания у получателя. Иными словами, информацией является не любое сообщение, а лишь такое, которое содержит неизвестные ранее его получателю факты. Если в полученных сведениях ничего нового для получателя нет (например, два умножить на два получается четыре), то количество полученной информации будет равно нулю. И поэтому общим являются понятия данные или сведения – любые сообщения без оценки их значимости или полезности для потребителя.

Категория информации впервые использовалась американским математиком Клодом Шенноном в его книге «теория информации», посвященной процессам передачи кодированных сигналов по каналам связи. Понятие информации в настоящее время используется в основном в большей степени с философских позиций как всеобщее свойство материи к отражению, характеризующее любое взаимодействие между объектами и окружающей средой. Информация отражает сущность объекта, его свойства, а данные и сведения об объекте – это форма проявления этой сущности (аналогично как в экономической теории: цен на товар много, а стоимость только одна). Важно понимать, что информация имеет некоторые специфические свойства, отличающие ее от товара. Если у меня есть 2 книги, и я одну из них отдам, у меня останется лишь одна книга. Но если у меня есть какие-то знания, и часть из них я отдам студентам, у меня останется все, что было. Этим свойством информации пользуются многие бизнесмены, например, продавая «1С: Бухгалтерию» в каком угодно количестве экземпляров.

Как видим, такие понятия как данные, информация и знания нельзя рассматривать как синонимы. Высшей организацией данных являются знания. Итак, данные ® информация ® знания.

Информацию различают по отраслям знаний: техническая, экономическая, биологическая и пр.

Экономическая информация относится к области экономических знаний. Она характеризует процессы снабжения, производства, распределения и потребления материальных благ и непосредственно связана с управлением коллективами людей.

Под экономической информацией понимают совокупность сведений, отображающих состояние или определяющих изменение и развитие народного хозяйства, всех его звеньев и элементов. Этот термин употребляется обычно как равнозначный понятию «данные».

Управление экономическими объектами всегда связано с преобразованием экономической информации.

С кибернетических позиций любой процесс управления сводится к взаимодействию управляемого объекта (им может быть станок, цех, отрасль) и системы управления этим объектом. Последняя получает информацию о состоянии управляемого объекта, соотносит ее с определенными критериями (планом производства, например), на основании чего вырабатывает управляющую информацию.

Очевидно, что управляющие воздействия (прямая связь) и текущее состояние управляемого объекта (обратная связь) – есть не что иное, как информация. Реализация этих процессов и составляет основное содержание работы управленческих служб, включая и экономические.

Внутри общего понятия «экономическая информация» выделены понятия учетная, финансовая, коммерческая, страховая, таможенная, банковская и другие виды.

Для доведения сведений об экономических объектах до пользователей применяются различные формы представления информации: текстовая, цифровая, графическая, штриховая, акустическая, электронная и пр. На практике часто используются и смешанные формы представления, где различные формы дополняют друг друга.

При работе с информацией имеется ее источник и получатель. Пути и процессы, обеспечивающие передачу сообщений от источника к потребителю, называются информационными коммуникациями .

С кибернетической точки зрения экономическая информация есть продукт преобразования исходных данных, используемый для принятия решений, направленных на обеспечение заданного состояния экономики и ее оптимального развития.

Экономическая информация отражает состояние экономического объекта в пространстве и во времени, поэтому важным для пользователя является понятие адекватности информации или уровня соответствия создаваемого информационного образа реальному объекту.

Адекватность информации выражается в синтаксической, семантической и прагматической формах.

В синтаксическом аспекте отображаются только формально-структурные характеристики информации без связи с ее смысловым содержанием и полезностью для пользователя. Здесь рассматривается структура информационных сообщений на носителях, объемы данных и пр.

В семантическом аспекте отображается смысловое содержание информации и ее обобщение.

Этот уровень предполагает проектирование реквизитного состава документов, разработку логической структуры базы данных, создания системы классификации и кодирования и др.

Прагматическая (потребительская) адекватность отражает отношение информации и ее потребителя. Здесь отображается ценность информации для управленческой системы на каждом ее уровне, полезность информации для выработки управленческих решений.

Экономическая информация подразделяется по следующим признакам:

– по отраслевой принадлежности (промышленности, транспорта, сельского хозяйства и пр.);

– по источникам (входящую, внутреннюю и выходящую);

– по принадлежности к производственной и непроизводственной сфере;

– по стадиям воспроизводства, отражающим снабжение, производство, распределение, потребление;

– по элементам производственного процесса, отражающим материальные, трудовые и финансовые ресурсы;

– по временным стадиям управления – прогнозная, плановая, учетная, составления отчетности;

– по полноте отражения событий – достаточная, избыточная (например, «спам»), недостаточная;

– По функциям управления – учетная, плановая, аналитическая, регулирующая;

– По стабильности:

· переменная – разовая информация, возникающая в процессе фиксации на материальном носителе финансовых операций и хозяйственных фактов;

· условно-постоянная – не меняется в течение некоторого периода (справочники, нормы и т.д.).

Для отнесения информации к тому или иному классу можно воспользоваться коэффициентом стабильности: , где , – соответственно объем информации (в символах, строках, байтах, битах и т.д.), который остается неизменным в течение некоторого периода, и общий объем информации. Принято считать, сто при > 0,5 информация является условно-постоянной.

– По источнику возникновения:

· внешняя (по отношению к предприятию) – отражает состояние рынка, конкурентов, прогнозы процентных ставок, цен, налоговой политики правительства, социальную ситуацию в регионе и т.д.;

· внутренняя – возникает внутри системы (предприятия).

– По форме появления:

· входная – поступающая в компьютер в форме документов, сообщений, сигналов;

· промежуточная;

· результирующая – полученная в процессе обработки входной информации.

Результирующая информация в зависимости от вида ее использования делится на информацию: 1) для конечного пользователя; 2) подготовленную для решения других задач; 3) используемую для решения той же задачи, но в последующий период. Примером информации, используемой для решения той же задачи, но в последующий период, может служить конечное сальдо материалов на конец месяца, рассматриваемое как начальное сальдо для следующего месяца.

– Поистинности:

· достоверная;

· недостоверная (дезинформация).

В соответствии с данными критериями экономическая информация должна адекватно отражать состояние экономического объекта, т.е. быть достоверной, достаточной и своевременной.

Под структурой информации понимают выделение элементов, информационных единиц и установление взаимосвязи между ними. Экономической информации присущи свои структуры, в основе которых лежит ее содержательность. При наиболее распространенном подходе выделяются следующие единицы в порядке укрупнения: реквизит, показатель, массив, подсистема информационной базы, информационная база.

Реквизит (поле, элемент, атрибут) является неделимой единицей младшего ранга, несущей качественную или количественную характеристику объекта (предмета, факта и т.п.), например, наименование материала, его масса, габарит и т.д. Реквизиты-признаки отражают качественную сторону хозяйственной операции, реквизиты-основания – количественную.

Объединение реквизитов для одного объекта приводит к образованию показателя , который несет полную количественную и качественную характеристику предмета или процесса. Структура показателя может быть представлена так: сентябрь, Иванов В.И., рубли (реквизиты-признаки); 12580 (реквизит-основание).

Совокупность показателей, содержащихся в документе, формирует информационное сообщение . Группа однородных сообщений, объединенных по определенному признаку (например, требования на отпуск материалов в производство за февраль 2007 года), составляет информационный массив (файл). В решении задачи используются один или несколько файлов. Например, при составлении расчетно-платежной ведомости по заработной плате необходимы файлы-справочники (фамилии, И.О.; табельные номера работающих; видов оплат и удержаний и пр.); файлы по начислению заработной платы; файлы по удержаниям из заработной платы. Массивы (файлы) по различным признакам могут объединяться в потоки , используемые при решении различных комплексов задач управления (например, по учету труда и заработной платы, по управлению денежными потоками и пр.). Из информационных потоков формируются информационные подсистемы , образующие информационную систему объекта в целом.

При формировании базы данных в компьютерном варианте имеет смысл воспользоваться единицами, принятыми в информатике. Независимо от структуры базы для выбора технических параметров компьютера и его компонентов (оперативная память, внешние накопители и т.п.) используется единица информационного объема:

­ 1 Byte – 1 байт – соответствует одному вводимому символу для большинства кодировочных таблиц ASCII, КОИ-8 и т.п.;

­ 1 килобайт (KB) равен 1024 байт;

­ 1 мегабайт равен 1024 килобайт;

­ 1 гигабайт равен 1024 мегабайт и т.д.

Bit (binary digit – двоичное число) – 1 разряд двоичного кода (числа).

Bite – байт – восьмиразрядное двоичное число (код).

Систематизируя, отметим основные свойства экономической информации:

· преобладание буквенно-цифровых знаков;

· широкое распространение документов как носителей исходных данных и результатов их обработки;

· значительный объем постоянных и переменных данных;

· дискретность, вызванная тем, что экономическая информация характеризует объект (явление, процесс) либо на определенный момент времени, либо за определенный промежуток времени;

· возможность длительного хранения;

· способность к преобразованиям, детализации, агрегированию в зависимости от поставленной задачи;

· относительная простота алгоритмов расчетов;

· тиражируемость в сколько угодном количестве экземпляров;

· принадлежность как объект собственности;

· наличие материального носителя.

Надо отличать понятие «экономической информации» от понятия «Экономические знания». Последние означают экономическую информацию, усвоенную человеком, не существующую вне его сознания и позволяющую решать задачи в экономической области.

Именно то, как Вы собираете, организуете и используете информацию, определяет, победите Вы или проиграете.

Экономическая информация

К экономической информации относятся сведения, которые циркулируют в экономической системе, о процессах производства, материальные ресурсы, управление производством, финансы, а также сведения экономического характера, которыми обмениваются различные системы управления.

С экономической точки зрения информация - сведения, уменьшающие неопределенность, недостаток знаний, дополняющие представления о социально-экономические процессы как в сфере производства, так и в непроизводственной сфере на всех уровнях и во всех органах. Другими словами это и фактор производства, и ресурс, и определенный товар, и общественная ценность, и элемент рыночного механизма, и фактор конкурентной борьбы.

Экономическая информация (ЭИ) в сфере материального производства является инструментом управления производством и экономикой. Информация является экономической, если она несет сведения об экономической деятельности.

Конечно, провести четкую грань между экономической информацией и другими видами информации не возможно, поскольку все сферы жизнедеятельности общества в определенной степени влияют на экономику и экономическую информацию.

Экономическая информация - совокупность данных, отражающих процессы экономического состояния общества. Это информация, которая содержит знания об экономической политике государства, экономические знания, отражающие производственные отношения и их проявления в разных сферах экономики. ЭИ на уровне предприятия - такие сведения об экономической деятельности предприятия, которые отражают изменение ситуации внутри и за пределами предприятия.

Экономическая информация является одновременно предметом (первичные данные); средство (совокупность знаний, приемов, средств для переработки информации) и результатом труда.

ЭИ присущи определенные особенности, которые вытекают из ее сущности: ценность и полезность, которая характеризуется стоимостью, трудоемкостью, доступностью, истинностью и релевантностью; полнота: достаточная, недостаточная, избыточная; независимость содержания от форм представления. Важными из них также есть зависимость от объекта управления; использование символьного представления данных; значительный объем информации, которая обрабатывается; разнообразие методов обработки входных данных в зависимости от целей обработки; потребность в средствах обобщения информации при передаче с низшего звена управления к высшему.

Экономической информации характерны следующие свойства: точность, достоверность, оперативность.

Виды экономической информации

Экономическую информацию принято различать по разным признакам. Так, в зависимости от роли в процессе управления выделяют информацию в форме приказов, распоряжений, плановых заданий или в форме экономических стимулов, в зависимости от информативности (показатели в виде цифр - сведения о результатах выполнения решения и состояния объекта управления).

Относительно отражения определенных структурных единиц ЕІ бывает региональная, отраслевая, на уровне предприятий.

в Зависимости от возможности использования ценности информации для систем принятия решения она бывает: полезная, ложная, чрезмерная; степени обработки и месту возникновения в информационном процессе - первичная, производная.

в Зависимости от функций управления экономическая информация подразделяется на плановую, учетную, нормативно-справочную, отчетно-статистическую, аналитическую, прогнозную и т.д. Плановая связана с планированием (стратегическим, тактическим, оперативным); учетная - с учетом (управленческим, финансовым); информация для анализа хозяйственной деятельности - с функцией экономического анализа; оперативного управления и регулирования с соответствующими функциями, прогнозная - с функцией прогнозирования.

Плановая информация включает в себя директивные значения планируемых и контролируемых показателей бизнес-планирования на некоторые периоды в будущем. В свою очередь плановая информация бывает перспективной, технико-екоїюмічною и оперативного планирования. Учетная информация отражает фактические значения запланированных показателей за определенный период. Нормативно-справочная содержит справочные и нормативные материалы, связанные с производственными отношениями и процессами.

Нормативная информация возникает и используется на стадиях технической подготовки производства, а также в других случаях, например для формирования цен, тарификации. Она содержит нормы и нормативы, цены, расценки, тарифы, а также некоторые другие данные, например, заранее оговоренные табличные величины (ставки подоходного налога с граждан).

Нормативную информацию можно условно разделить на нормативно-правовую и нормативно-справочную. К нормативно-правовой принадлежат распоряжение органов законодательной и исполнительной власти (законы, акты), регулирующих экономическую деятельность предприятия.

Нормативно-справочная информация - это нормы и нормативы, которые определяются руководством предприятия (например, нормы расходов материалов). К справочной относят информацию, одинаковую для всех функциональных разновидностей: название предприятия, министерства, ведомства, штатное расписание, список поставщиков и покупателей и т.д.

Отчетно-етатистична информация отображает результаты статистической деятельности предприятия для органов управления.

Аналитическая информация отражает результаты деятельности аналітика. ее можно представить в табличной и графической формах, в виде текстов и динамических рядов.

Для прогнозирования используются различные методы и модели расчетов, знания экспертов и специалистов в конкретной ПрО. Для обеспечения достоверности прогноза целесообразно использовать различные методы прогнозирования и сравнивать полученные результаты.

Экономическая информация по уровням управления бывает входной и выходной.

Входная информация - это информация, которая поступает на предприятие из внешней среды, и внутренние данные предприятия. Она используется как первичная информация для реализации экономических и управленческих функций.

Выходная информация - это информация, поступающая с предприятия различных структур или получается в результате определенной обработки. Одна и та же информация может являться входной для одной компании и исходной для другой, которая ее производит.

в Связи с объектом управления предприятия или его подразделением информация может быть определена как внутренняя, так и внешняя.

Внутренняя информация возникает внутри объекта, а внешняя - за пределами объекта.

По виду информация бывает текстовая, числовая, графическая. Наиболее распространенной формой представления первичной и результатной информации является табличная. Такую форму имеют первичные документы (строки в документах и реквизиты, которые можно рассматривать как графы), выходные документы (отчеты, сведения, расчеты, таблицы), данные на машинных носителях в реляционных базах данных.

Обработка табличной информации обеспечивается средствами электронных процессоров (LaTex, Excel, Quattro Pro, Lotus) и организацией реляционных баз данных с использованием систем управления базами данных (СУБД): microsoft Access, Informix, Oracle. Табличные процессоры способствуют выполнению традиционных расчетов, связанных с манипулированием данными строк и столбцов, благодаря наличию встроенных функций, а также позволяют выполнять специальные аналитические расчеты. Предусмотрено также функцию экспорта-импорта данных из формата электронных таблиц в базы данных, и наоборот.

Графики различных видов строятся с помощью электронных таблиц, отдельных текстовых процессоров или специального программного обеспечения.

Текстовая информация - наименее формализованная форма отображения информации. Всю совокупность информации, которая используется в экономическом анализе и обеспечивает управленческую систему и заинтересованных сторонних пользователей, можно распределить (с учетом главных источников) на внутреннюю и внешнюю группы, которые образуются из планово-учетных и позаоблікових данных.

Различают виды информации по способу передачи и спо it тии. Информацию, что передается через образы и символы, называют визуальной, звуки - аудіальною, ощущение тактильной, запах и вкус - органолептичною, ЭВМ - машинной.

Классификация информации по признаку возникновения: элементарная - отражает процессы и явления неживой природы, биологическая - живой природы и социальная - аспекты жизнедеятельности человека.

Различают ЕІ по принадлежности к сфере материального и нематериального производства, по отраслям согласно принятым группировкой хозяйства.

В Украине основным источником статистической информации является Государственный комитет статистики Украины, Государственное казначейство Украины, Национальный банк Украины, Государственная налоговая администрация Украины, Государственная таможенная служба Украины, Пенсионный фонд Украины.

Большая часть экономической информации представляется в виде показателей, которые состоят из названия переменной величины и количественного значения. Но отдельную информацию невозможно представить в виде показателей. Это методические материалы, структура объекта, модель его функционирования, технология производства, методы решения задач и т.д. Такая информация может быть представлена в виде графиков, блок-схем, текста. Она используется в управлении в неявном виде, задает условия принятия решений, предназначается для качественного анализа ситуаций.

Итак, экономическая информация - это совокупность сведений, отражающих социально-экономические процессы и служат для управления этими процессами и отношениями между людьми как в производственной, так и в непроизводственной сферах.

Экономическая информация делится на специальную информацию согласно секторов экономики: биржевую и финансовую, коммерческую, статистическую и др.

Маркетинговых называют информацию, которую получают во время познания и исследования процесса обмена результатами общественно полезной деятельности и взаимодействия по поводу обмена всех субъектов рыночной системы. ее используют во всех сферах предпринимательства, включая маркетинговую деятельность. Применение маркетинговой информации звеньями производственной структуры обеспечивает внедрение в управление предпринимательской деятельностью маркетинговой концепции.

Классификация ЭИ проводится также по содержанию, представлению в структурных единицах, возможностью использования информационной ценности для принятия решения, степени обработки и месту в информационном процессе, значению в процессе управления.

Экономическая информация классифицируется по стадиям воспроизводства и элементам производственного процесса, которые рассматриваются как объект управления. Поэтому можно рассматривать информацию снабжения и распределения, материальных и трудовых ресурсов.

Возможность и эффективность использования информации как информационного ресурса обусловлены следующими основными его свойствами: репрезентативность, содержательность, достаточность, доступность, актуальность, своевременность, точность, достоверность, устойчивость.

Итак, экономическая информация является продуктом двух разновидностей деятельности: некоммерческой и коммерческой. Значение ее стоимости как товара в информационной экономике будет расти в связи с тем, что информация - это ценность, товары и услуги, документы.

Расти также роль информационных ресурсов как стратегического ресурса развития производства, предпринимательства, поскольку они обеспечивают рост эффективности стратегического и оперативного управления и использования инновационных технологий.

ВВЕДЕНИЕ

Экономист-профессионал XXI века должен обладать обширными знаниями в области информатики, иметь практические навыки по использованию современной вычислительной техники, систем связи и передачи информации, средств оргтехники, знать основы и перспективы развития новых информационных технологий, уметь оценивать информационные ресурсы для принятия оптимальных управленческих решений.

Необходимо учитывать, что неотъемлемой частью профессиональной деятельности современного специалиста управления является его взаимодействие со специалистами в области компьютерных технологий. В этом плане важными факторами эффективности их взаимодействия являются владение специалистами управления основной терминологией компьютерной сферы деятельности, понимание реальных возможностей и особенностей применения компьютерных технологий, знание тенденций их развития и совершенствования, умение четко формулировать свои требования как пользователей к подобным компьютерным системам.

ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ: ОСОБЕННОСТИ, ВИДЫ, СТРУКТУРА

Каждая область человеческой деятельности связана со «своей» информацией. Экономическая наука, экономическая деятельность общества оперируют информацией, которая называется экономической. Как категория экономическая информация, с одной стороны, соответствует общему понятию «информация», с другой - неразрывно связана с экономикой и управлением народным хозяйством. Поэтому на экономическую информацию распространяются различные толкования и свойства: присущие информации вообще и в то же время отражающие ее характерные особенности и отличия, вытекающие из ее природы. Таким образом, экономическая информация представляет собой лишь одну из разновидностей информации, хотя и достаточно важную.

В общем случае под термином «экономическая информация» понимается информация, отражающая и обслуживающая процессы производства, распределения, обмена и потребления материальных благ. Более строго: экономическая информация - это объективизированное воплощение - с помощью знаков и сигналов - знаний о материальных, трудовых и стоимостных аспектах воспроизводимых в экономике процессов, устраняющих неопределенность в отношении исходов этих процессов.

Экономическая информация служит инструментом управления и одновременно принадлежит к его элементам. Ее необходимо рассматривать как одну из разновидностей управленческой информации, которая обеспечивает решение задач организационно-экономического управления народным хозяйством. Экономическая информация представляет собой совокупность сведений (данных), отражающих состояние и определяющих направление развития народного хозяйства и его отдельных звеньев. В информационных процессах, осуществляемых в управлении, информация играет роль предмета труда (исходная, «сырая» информация) и продукта труда (результатная, «обработанная» информация). Говоря о понятии «экономическая информация» с кибернетических позиций, информационный процесс управления можно охарактеризовать как превращение сведений (исходных данных) в экономическую информацию, необходимую для принятия решений, направленных на обеспечение заданного состояния народного хозяйства и его оптимального развития.

Экономическая информация неотделима от информационного процесса управления, осуществляемого в производственной и непроизводственной сферах, она используется во всех отраслях народного хозяйства и во всех органах общегосударственного управления.

Экономическая информация насчитывает много разновидностей (типов), которые выделяются на основе соответствующих классификационных критериев, например:

• *по принадлежности к сфере материального производства и непроизводственной сфере, а внутри - по отраслям и подотраслям народного хозяйства в соответствии с принятой их группировкой;
• *по стадиям воспроизводства и элементам производственного процесса. В силу этого выделяется информация, отражающая снабжение, производство, распределение и потребление, а также материальные, трудовые и финансовые ресурсы;
• *по временным стадиям управления. С этих позиций выделяются: прогнозная информация, плановая, учетная, информация для анализа хозяйственной деятельности, оперативного управления, составления отчетности;
• *по критериям соответствия отражаемым явлениям экономическая информация делится на достоверную и недостоверную;
• *по полноте отражения событий экономическая информация подразделяется на достаточную (полную), недостаточную и избыточную.

Для решения задач экономического управления необходима вполне конкретная по содержательности минимальная информация, т.е. достаточная. Избыточная информация содержит излишние данные, которые либо вообще не используются для решения задач (составляют «информационный шум» с его разноввидностью для компьютерных сетей - «электронным мусором», и «спэмом» (spam - анг.), либо выполняют контрольно-дублирующие функции;

• *по стадии возникновения бывает исходная (первичная) и производная (вторичная) информация. Исходная информация возникает в результате действия источников информации (министерства, ведомства, предприятия и других организаций и подразделений), и по этим источникам исходная информация делится на планово-директивную и учетно-отчетную. Планово-директивная информация перемещается («спускается») вниз по уровням иерархии управления, при этом она разукрупняется, детализируется, «расширяется». Учетно-отчетная информация, наоборот, перемещается вверх к уровням иерархии управления, причем по мере своего продвижения эта информация укрупняется, агрегируется, «сжимается». Производная информация возникает в результате обработки исходной и другой вторичной - либо только исходной, либо только вторичной. Среди производной информации различают промежуточную и окончательную (результатную) информацию;
• *по стабильности во времени экономическая информация делится на постоянную (условно-постоянную) и переменную. При этом важно отметить, что период стабильности носит конкретный характер для определенных задач управления.
• *по технологии решения экономических задач в системах управления различают входную, промежуточную и выходную информацию. Одна из схем такой классификации представлена на рисунке 1.

Рис. 1.

Экономической информации свойственны некоторые особенности, вытекающие из ее сущности. Принципиальное значение для создания систем обработки экономической информации и формирования информационных технологий имеют следующие ее свойства:

• *преобладание алфавитно-цифровых знаков;
• *необходимость оформления результатов обработки данных в форме, удобной для восприятия человеком;
• *широкое распространение документов как носителей исходных данных и результатов их обработки;
• *значительный объем переменных и постоянных (условно-постоянных) данных;
• *дискретность, объясняющаяся тем, что экономическая информация характеризует состояние объекта или процесса либо на определенный момент времени, либо за определенный интервал времени;
• *организованность, вытекающая из того, что экономическая информация отражает результат интеллектуальной деятельности человека;
• *неоднородность - в силу основного назначения информации: различать элементы и свойства отражаемых процессов;
• *рассредоточенность источников и принципиальная невозможность концентрации и централизации процессов сбора данных;
• *сохраняемость (неиссякаемость) при ее использовании (потреблении);
• *возможность многократного использования одних и тех же данных, в том числе и одновременно разными потребителями;
• *возможность сохранения переработанной информации у отправителя;
• *возможность длительного хранения с воспроизведением и обновлением;
• *способность к преобразованию, агрегированию по определенным признакам, детализации (разукрупнению) и сжатию (укрупнению);
• *определенная самостоятельность данных по отношению к своему носителю.

В условиях выполнения функций управления теми или иными объектами экономическая информация должна отвечать определенным требованиям. Наиболее существенные из них:

• *быть достоверной, правдивой;
• *быть своевременной, так как запоздалое поступление нужной информации часто оказывается бесполезным;
• *быть документальной: юридически подтвержденной в документах соответствующими подписями (визами) соответствующих должностных лиц;
• *быть актуальной, нужной для подразделения и лиц, принимающих решения.

Важной характеристикой экономической информации является ее структура. Структура информации играет ту же роль, что и синтаксис любого языка. Говоря о структуре информации различают два взаимосвязанных между собой аспекта:

• *состав элементов, образующих структуру информации;
• *взаимосвязь между элементами этой структуры.

Рассматривая с этих позиций структуру информации, выделяют простые и составные (сложные) единицы информации. Составной единицей информации (СЕИ) называют единицу информации, состоящую из совокупности других единиц информации, ассоциативно связанных между собой, т.е. связанных по смыслу.

Единицу информации, входящую в СЕИ, называют составляющей единицей информации. Простой, элементарной составляющей единицей экономической информации является реквизит. Реквизитам присущи два свойства, важных с точки зрения их обработки:

• *отдельно взятый реквизит не может полностью характеризовать экономический процесс или объект;
• *отдельный реквизит может входить в состав различных экономических показателей.

Каждый реквизит характеризуется именем (наименованием), типом и значением. В зависимости от характера отображаемого ими свойства реквизиты делятся на реквизиты-признаки и реквизиты-основания. Реквизиты-признаки отражают качественные свойства экономического объекта, процесса или явления. Они могут быть выражены в алфавитном, цифровом или алфавитно-цифровом виде. Реквизиты-признаки служат для логической обработки составных единиц, т.е. для поиска, сортировки, группировки, выборки и т.д.

Реквизиты-основания характеризуют количественную сторону процесса или объекта. Они чаще всего выражаются в цифровой форме. Над ними могут выполняться логические и арифметические операции.

Основной структурной единицей, состоящей из определенной совокупности реквизитов, характеризующей какой-либо конкретный объект, факт, процесс и т.п. с количественной и качественной стороны, является экономический показатель.

Существуют два определения этого понятия. В соответствии с первым, принятым в практике учета, статистики, планирования и т.п., под показателем понимается качественно определенная переменная величина, которой может быть поставлено в соответствие множество возможных количественных значений, а также алгоритмы их вычисления по различным исходным данным.

Второе, принятое в теории и практике автоматизированной обработки данных, определяет показатель как высказывание, содержащее количественную характеристику какого-либо свойства отображаемого объекта. Такое высказывание содержит единственное количественное значение и определенный набор качественных признаков, необходимых для его однозначной идентификации.

Оба определения не противоречат друг другу, просто в первом акцентируется внимание на то, как получен тот или иной показатель, а во втором - какие атрибуты показателя отражают его конкретное смысловое содержание.

Кроме того, показатель содержит дополнительные признаки, которые не выражают его основной экономический смысл, но уточняют конкретное количественное значение показателя. Состав дополнительных признаков определяется в каждом конкретном случае по-разному, но обычно к ним всегда относятся термины, обозначающие время, к которому относится данный показатель (момент или период), единицу измерения (кг, т, шт., руб. и т.п.), вид данных по функциям управления (плановый, фактический, нормативный и т.п.), а также термины, указывающие на то, кто производит действие над измеряемым объектом, где он находится, перемещается.

Дополнительные признаки позволяют конкретизировать экономико-математическую модель расчета показателя, характеризуя его особенность для каждого конкретного случая.

Экономический показатель - основная единица экономической информации, так как он имеет экономический смысл, исключение хотя бы одной его составляющей неизбежно влечет потерю смысла. Вместе с тем в целях организации обработки информации и реализации функций управления показатели могут образовывать более сложные составные структурные единицы информации: документы, массивы, информационные потоки, информационную базу.

Экономический документ представляет собой определенным образом организованную совокупность взаимосвязанных по смыслу экономических показателей. Экономический документ является основной и наиболее удобной формой представления информации с точки зрения управления, так как наряду с наглядностью представления информации, необходимой для решения задачи или являющейся результатом решения задачи, он содержит атрибуты, придающие ему юридический статус.

Наиболее распространенной формой представления экономических документов является табличная форма, которая в самом общем виде обычно включает общую, предметную и оформительскую части.

Общая часть содержит название документа и перечень общих по составу и значению реквизитов для всех показателей, представленных в документе. Наличие общей части документа позволяет избежать дублирования информации при характеристике всех показателей, входящих в состав многострочного документа.

Представление документа в виде электронной (факсимильной) копии или электронной формы следует отличать от становящегося в последнее время все более популярным и актуальным понятия «электронный документ». экономическая информация управление интерфейс

Электронный документ - сведения, представленные в форме, воспринимаемой электронными средствами обработки, хранения и передачи информации, которые имеют необходимые атрибуты для их однозначной идентификации и которые могут быть преобразованы в форму, пригодную для восприятия человеком.

Одним из наиболее важных и неотъемлемых атрибутов электронного документа (в отличие от электронной копии или электронной формы) является электронная цифровая подпись (или просто электронная подпись). Цель электронной цифровой подписи - удостоверение подлинности сведений, отображенных на материальных носителях информации или передаваемых средствами связи, и установление ее принадлежности к конкретному лицу.

Электронная цифровая подпись представляет собой определенную последовательность символов, имеющую неизменяемое соотношение с каждым символом определенного объема сведений электронного документа и предназначенную для подтверждения целостности и неизменности этого объема сведений, а также тождественности его содержания волеизъявлению заверившего его лица.

В целях упрощения организации процессов обработки, передачи и хранения информации, содержащейся в документах, она может объединяться в виде информационных массивов (файлов - для машинных носителей). Информационный массив с позиции логической структуры представляет собой набор данных (документов) одной формы (одного названия) со всеми их значениями либо сочетание таких наборов данных, относящихся к одной задаче. Во втором случае массив называется укрупненным. Сущность массива выражается через логический смысл и естественную целостность его структуры. В системах обработки информации массив является основной структурной единицей, предназначенной для хранения, передачи и обработки информации.

Массивы могут объединяться в более крупные структурные единицы. Самой крупной является информационная база, а самой простой формой объединения - информационный поток. Информационный поток - это совокупность информационных массивов, в том числе документов, относительно конкретной управленческой деятельности, имеющая динамический характер.

Информационная база - вся совокупность информации реального экономического объекта.